突发疫情后，连云港市及时启动线上线下联保联供预案，组织引导电商企业和超市、便利店等发挥网络平台资源优势和物流配送渠道优势，以及“零接触”服务优势，及时上线米面粮油等生活必需品，为市民提供线上网订、线下无接触配送服务。目前，市区各个线上生鲜购物平台都出现了订单暴增的情况，但整体供应充足、价格稳定，市民购物较为理性。
连日来，市民的主动防疫意识明显增强，积极响应市委、市政府提出的“非必要不出门”，不少人都选择在线上下单购买果蔬粮油用品，减少出行。张义香是苍梧社区某生鲜购物平台的一名“团长”，同时也在小区内经营一家快递点。她告诉记者，平时小区业主每天的下单量是几十单，但这段时间增加到了200多单。
为了鼓励电商平台积极履行社会责任，6日，市市场监管局发布《致全市电子商务平台经营者倡议书》，要求广大在连电商平台充分发挥在疫情防控中的独特优势，通过让利措施和社区团购、线上专区、直播带货等多种渠道，让更多传统生产商、经销商触网营销，不断扩大商品和服务供给渠道。有条件的电商平台经营者，应充分运用自身货源渠道，做好产销对接，为群众提供生鲜、粮油、水果等生活必需品以及口罩、消毒水等防护物资的保障与配送服务，满足人民群众生活和疫情防护的需要，全力保障民生供应。
为此，市区多家商超推出线上保供活动，市民只需通过小程序、二维码、自营APP即可进入电商企业线上商城，足不出户就可以买到生活必需品和防疫物品。同时，根据疫情防控和居民购物需要，这些平台采取线上下单、线下配送的无接触购物方式，满足市民购物需求。
为督促电商平台严格落实相关义务和责任，市市场监管部门近日加强了督查监管，要求电商平台对入网商家资质和上架商品审核排查，杜绝野味上架，禁止野生动物交易活动。按照市疫情防控指挥部《通告》要求，一律不允许在网上向本地市民销售退热、止咳、抗病毒和抗生素“四类药品”。同时，督促入驻平台内的商家依法诚信经营，不制假售假，不虚假宣传，严格明码标价，做到价格不涨、质量不降、供应不断，确保食品安全和商品服务质量。在配送环节，鼓励、推广“无接触配送”、包装封签、无人货柜等举措，确保供应链安全。
记者了解到，为了吸引市民线上购物，许多电商企业在疫情期间还开展线上下单即享受新人首单优惠、低价折上折、特价销售等活动。市区多家商超也推出日用消费品保供促销惠民活动，一些知名餐饮企业还推出了线上订餐配送服务，满足了市民的多方需求。(记者 王文 通讯员 徐新合)
